Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían en fines de semana ni días festivos.

Tiempos de entrega estimados
Una vez procesado el pedido, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

• España peninsular: 3 a 7 días hábiles
• Islas Baleares y Canarias: 5 a 10 días hábiles
• Europa: 7 a 14 días hábiles

Costes de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos con destino a España peninsular, sin importe mínimo de compra. Para envíos a Baleares, Canarias o el resto de Europa, el coste exacto se calcula automáticamente y podrás verlo antes de finalizar tu compra.

Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Retrasos en el envío
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, huelgas o demoras en aduanas. Si tu pedido se retrasa de forma significativa, por favor contáctanos y lo resolveremos.

Dirección de entrega incorrecta
Asegúrate de introducir correctamente tu dirección de entrega al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

¿Tienes alguna pregunta?
Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, escríbenos a hola@sagebrookpets.com y te ayudaremos lo antes posible.